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Cáceres adota plataforma federal gratuita para Ouvidoria e reduz custos com sistema digital

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A Prefeitura de Cáceres, por meio da Controladoria-Geral do Município, está implantando uma nova Plataforma Digital de Comunicação para a gestão das demandas da Ouvidoria Municipal e dos pedidos de acesso à informação. Com a mudança, o município deixa de utilizar o sistema 1DOC, que gerava custos aos cofres públicos, e passa a contar com uma ferramenta gratuita disponibilizada pela Controladoria-Geral da União, a plataforma Fala.BR.

A ferramenta dispensa despesas com desenvolvimento, instalação e manutenção por parte dos municípios e permite o recebimento, acompanhamento e gestão das manifestações encaminhadas pela população, funcionando como um canal direto, seguro e sem custos entre o cidadão e a administração pública.

Por meio da plataforma, o cidadão poderá registrar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios, além de encaminhar pedidos relacionados ao acesso à informação. Os dados são descentralizados na operação, mas centralizados em nuvem, garantindo mais segurança, transparência e eficiência no tratamento das demandas recebidas pela Ouvidoria-Geral do Município.

O controlador-geral do Município, Robson Máximo da Costa, destacou que a adoção da nova ferramenta representa um avanço importante para a gestão pública. “Estamos modernizando o atendimento ao cidadão com uma plataforma segura, confiável e gratuita, gerida pelo Governo Federal. Além de reduzir custos para o município, a ferramenta fortalece a transparência, melhora o fluxo das informações e amplia a confiança no tratamento das manifestações da sociedade”, afirmou.

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Robson também ressaltou que a integração com o Fala.BR aproxima ainda mais a população da gestão municipal. “A Ouvidoria é um canal fundamental de escuta, participação e controle social. Com essa nova plataforma, o cidadão terá mais facilidade para se manifestar, acompanhar suas demandas e contribuir diretamente para a melhoria dos serviços públicos”, completou.

A Prefeitura de Cáceres reforça que a mudança faz parte do compromisso da gestão municipal com a modernização administrativa, a economia de recursos públicos e o fortalecimento dos canais de comunicação com a sociedade.

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Minha Casa, Minha Vida: Prefeitura de Cáceres abre chamamento para empresa dar continuidade ao Residencial Pantanal

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A Prefeitura Municipal de Cáceres, por meio da Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania – SMASC, publicou o Edital de Chamamento Público nº 001/2026, referente ao Processo Administrativo nº 34522/2026, destinado à seleção de empresa do setor da construção civil para atuação na continuidade da proposta do Residencial Pantanal, no âmbito do Programa Minha Casa, Minha Vida – Fundo de Arrendamento Residencial (MCMV/FAR).

O chamamento tem como objetivo selecionar pessoa jurídica para o desenvolvimento, complementação, adequação e aprovação dos projetos e demais documentos necessários à continuidade da proposta perante a Caixa Econômica Federal e demais órgãos competentes. Caso a operação seja considerada apta e posteriormente contratada no âmbito do MCMV/FAR, a empresa selecionada poderá também atuar na execução do empreendimento, conforme as condições estabelecidas no edital.

O projeto do Residencial Pantanal possui previsão atual de aproximadamente 76 unidades habitacionais, estando sua configuração definitiva condicionada às análises, aprovações e demais procedimentos previstos nas normas do Programa Minha Casa, Minha Vida.

Prazo para participação

As empresas interessadas poderão encaminhar suas manifestações de interesse, Propostas Técnicas e Documentos de Habilitação no período de 27 de agosto a 18 de setembro de 2026, até as 23h59.

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A participação ocorrerá exclusivamente por meio eletrônico, com o envio da documentação para o e-mail:

[email protected]

Não haverá necessidade de entrega presencial de envelopes ou documentos físicos.

A seleção será realizada pelo critério de maior pontuação total, conforme os critérios técnicos, objetivos e a metodologia de avaliação estabelecidos no Edital e no Termo de Referência.

Acesso ao edital completo

O Edital de Chamamento Público nº 001/2026, juntamente com o Termo de Referência e seus anexos, está disponível na íntegra nesta publicação para consulta e conhecimento de todos os interessados.

O documento apresenta todas as condições para participação, documentação de habilitação, critérios de avaliação e classificação, procedimentos de envio das propostas, responsabilidades das partes e demais informações necessárias ao processo de seleção.

Pedidos de esclarecimento, informações ou manifestações relacionadas ao edital poderão ser encaminhados para o e-mail:

[email protected]

As informações administrativas também poderão ser obtidas junto ao Setor de Licitação da Prefeitura Municipal de Cáceres, nos canais indicados no próprio instrumento convocatório.

A publicação do chamamento integra as providências do Município para o prosseguimento da proposta do Residencial Pantanal, ampliando as ações voltadas à política habitacional e ao acesso à moradia no município de Cáceres.

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