O Ministério Público de Mato Grosso abriu investigação para apurar a qualidade do serviço de energia elétrica prestado pela Energisa Mato Grosso em Sorriso. O procedimento preparatório de inquérito civil foi instaurado pela 3ª Promotoria de Justiça Cível da cidade, sob responsabilidade do promotor de Justiça Márcio Florestan Berestinas, a partir de indícios de falhas recorrentes na distribuição: oscilações de tensão, interrupções de fornecimento e apagões, além de dúvidas sobre se a infraestrutura elétrica consegue acompanhar o crescimento acelerado do município.

A mobilização do MP teve origem, em parte, em uma manifestação encaminhada pela Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) e pela Associação Comercial e Empresarial de Sorriso (ACES). As entidades relataram episódios constantes de oscilações e quedas de energia em diferentes bairros, com consequências diretas para o comércio: sistemas de informática derrubados, equipamentos eletrônicos e terminais de pagamento fora de operação, serviços de internet interrompidos e registros de prejuízos econômicos e danos a máquinas.

A apuração também abrange um acidente grave ocorrido em 28 de setembro de 2026, na Avenida Natalino João Brescansin. Na ocasião, a explosão de um transformador atingiu o cidadão Marcos Vinícius da Silva, que sofreu queimaduras graves e morreu depois. O Ministério Público quer esclarecer as condições de funcionamento, manutenção e operação do equipamento envolvido no episódio.

Energisa terá que prestar contas

Com a instauração do procedimento, a concessionária deverá apresentar ao MP uma série de informações técnicas e operacionais sobre o fornecimento de energia em Sorriso. Entre os dados exigidos estão registros de interrupções, oscilações de tensão, reclamações de consumidores, pedidos de ressarcimento, manutenção da rede e investimentos já realizados ou planejados para o município.

Outra frente da investigação é um formulário eletrônico que será divulgado pela CDL e pela ACES entre comerciantes e empresários da cidade. O questionário vai mapear a frequência e a duração das quedas e oscilações de energia, os danos causados a equipamentos, as perdas de mercadorias, as dificuldades enfrentadas nas atividades comerciais e os prejuízos financeiros acumulados. O levantamento também vai avaliar a qualidade do atendimento da Energisa, a existência de pedidos de ressarcimento e a disponibilidade de documentos que comprovem os danos relatados. As respostas servirão para dimensionar os impactos das falhas e formar um diagnóstico técnico sobre a situação do serviço no município.

Ofícios e avaliações técnicas independentes

Além das requisições à concessionária, o promotor determinou o envio de ofícios ao Procon Municipal, à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), ao Corpo de Bombeiros e à Polícia Civil, além de avaliações técnicas independentes para verificar a qualidade da energia entregue à população.

As diligências têm como objetivo reunir elementos que permitam avaliar a necessidade de novas providências — inclusive a celebração de um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) ou o ajuizamento de medidas judiciais — para assegurar a prestação adequada do serviço e a proteção dos consumidores.