O atendimento presencial ao público na sede das Promotorias de Justiça de Cuiabá será parcialmente suspenso a partir de 21 de setembro. A medida foi anunciada pelo Ministério Público do Estado de Mato Grosso (MPMT) em razão de obras de manutenção e melhorias na estrutura predial, que incluem a recuperação da cobertura do edifício e a substituição dos equipamentos de ar-condicionado. Segundo a instituição, as intervenções são necessárias para garantir mais segurança, conforto e eficiência tanto no atendimento à população quanto nas atividades internas.

Além de modernizar a estrutura, as obras vão corrigir problemas evidenciados pelas fortes chuvas que atingiram Cuiabá nos últimos dias. Os temporais impactaram áreas do prédio e reforçaram a necessidade de manutenção preventiva e corretiva. A iniciativa integra um conjunto de ações voltadas à preservação do patrimônio público e à melhoria das condições de funcionamento da unidade, com o objetivo de oferecer espaços mais adequados para cidadãos, membros e servidores do MPMT.

Durante o período das intervenções, permanecerão em funcionamento presencial na sede a Promotoria de Justiça Especializada na Defesa da Pessoa Idosa, para o atendimento de casos urgentes, o Núcleo de Atuação e Mediação em Ilícitos Tributários (Namit) e a recepção do prédio, que seguirá responsável por orientar o público e receber demandas essenciais.

O MPMT ressalta, no entanto, que os serviços à população continuarão sendo prestados normalmente pelos canais digitais. Os cidadãos poderão registrar manifestações, solicitar informações e acompanhar demandas pela Promotoria Virtual, disponível no portal institucional, além do atendimento telefônico pelo número 127, que funciona de segunda a sexta-feira, das 12h às 19h.

Como parte da estratégia de ampliação dos canais de atendimento, o MPMT lançou oficialmente, no dia 14 de setembro, o aplicativo MPMT Cidadão. A ferramenta reúne diversos serviços em um único ambiente digital, proporcionando mais praticidade, agilidade e comodidade aos usuários, sem a necessidade de deslocamento presencial. Com as medidas adotadas, o Ministério Público busca garantir a continuidade dos serviços prestados à sociedade durante a execução das obras, conciliando os investimentos na modernização da estrutura física com a preservação da qualidade e da eficiência do atendimento.

As adequações temporárias também impactaram o funcionamento do Espaço Caliandra, serviço especializado do MPMT voltado ao atendimento de mulheres em situação de violência. Desde o dia 14 de setembro, a unidade passou a atuar em regime de teletrabalho. Os atendimentos estão sendo realizados normalmente, das 12h às 18h, por meio do WhatsApp (65) 3611-0651, do telefone (65) 99850-2548 e do e-mail [email protected]. Nos casos em que houver necessidade de atendimento presencial, o serviço será prestado mediante agendamento prévio.

O Espaço Caliandra oferece acolhimento e atendimento especializado a mulheres cisgênero e transgênero que vivenciam ou já vivenciaram situações de violência física, psicológica, sexual, patrimonial ou moral, bem como a seus familiares. Entre os serviços prestados estão orientação jurídica e processual, atendimento psicológico e de assistência social, encaminhamento para a rede de proteção e atendimento, além de um ambiente seguro e reservado para a escuta qualificada. O espaço também conta com brinquedoteca para o acolhimento de crianças durante os atendimentos.